0人評分過此書
人際關係
-
第一章 人際關係的意義與重要性
-
一 前言
-
二 人際關係的功能
-
三 人際關係與身、心健康的關係
-
四 人際關係的特性
-
五 小結
-
-
第二章 自我概念與人際關係
-
一 何謂自我概念
-
二 自我概念的特性
-
三 自我概念與人際關係
-
四 如何才能達到「我好，你好」的境界？
-
五 小結
-
-
第三章 自我坦誠與周哈里窗
-
一 前言
-
二 為什麼我們不做自我坦誠
-
三 為什麼應該做自我坦誠
-
四 何謂適當的自我坦誠
-
五 影響自我坦誠的因素
-
六 自我坦誠與回饋
-
七 小結
-
-
第四章 影響人際吸引的其他因素
-
一 個人特質
-
二 二人間的情境因素
-
三 二人特質之間的關係
-
四 小結
-
-
第五章 影響人際關係的情緒表達
-
一 前言：情緒表達的重要性
-
二 情緒是什麼？
-
三 為什麼我們不敢表達情緒？
-
四 為什麼應該表達情緒？
-
五 正確的情緒表達必須具備的要件
-
六 小結
-
-
第六章 溝通的意義與障礙
-
一 溝通的意義
-
二 人類語文溝通的六大特性
-
三 溝通的障礙
-
四 小結
-
-
第七章 溝通分析
-
一 什麼是溝通的分析？
-
二 自我狀態的分析
-
三 溝通模式分析
-
四 心理遊戲
-
五 撫慰和點券收集
-
六 腳本分析
-
七 小結
-
-
第八章 有效的溝通：積極傾聽
-
一 傾聽的意義和功能
-
二 傾聽是了解的開始
-
三 學習「停、看、聽」
-
四 了解非語文的訊息
-
五 了解話中隱含的意思
-
六 傾聽的反映方式
-
七 傾聽的反映措辭
-
八 積極傾聽的運用
-
-
第九章 自我肯定
-
一 肯定的言行
-
二 害羞：一個自我肯定的障礙
-
三 自我肯定訓練
-
四 小結
-
-
第十章 衝突管理
-
一 衝突可以避免嗎？
-
二 衝突是一種危機
-
三 解決衝突的策略
-
四 減少衝突的策略
-
五 小結
-
-
第十一章 非語文的溝通
-
一 讀人如讀書
-
二 觀察非語文行為
-
三 有效傳送非語文訊息
-
-
第十二章 人際關係的增進
-
一 開放成功之鑰
-
二 展現良好特質
-
三 運用適當技巧
-
四 踏出成功之路
-
評分與評論
請登入後再留言與評分
PDF
PDF
PDF
PDF
PDF
